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Management à distance – Confiance

EXEMPLES DE PRATIQUES

Les « Questions / Réponses » du Fondateur

Chaque semaine, Brian Chesky, fondateur de Airbnb, répond pendant 1 heure aux questions qui sont posées par les collaborateurs affectés aux quatre coins du monde sur la vie de l’entreprise. Les réponses, enregistrées en format vidéo, sont archivées sur une plateforme interne pour que tout le monde puisse y avoir accès à tout moment.

La diffusion des décisions du comité de direction

Chaque mois, un ou plusieurs dirigeants communiquent aux collaborateurs, pendant environ 30 minutes, les décisions qui ont été prises en comité de direction. Les collaborateurs peuvent poser des questions via un forum interne et les dirigeants y répondent en direct. Les comptes rendus sont archivés et accessibles à tout moment.