Conférence
Le management par les valeurs : du faire ensemble à l’être ensemble
La conférence sur les valeurs d’entreprise de Francis Boyer est une intervention d’1 heure pour dirigeants, managers et RH. Elle part d’un constat (85 % des entreprises du S&P 500 affichent leurs valeurs, sans lien significatif avec leurs performances, selon Guiso, Sapienza et Zingales, 2015) et présente une méthode pour choisir des valeurs utiles et les faire appliquer : les 4 catégories de valeurs, leurs 4 finalités et les 4 critères de validation des « 4A ».
Vos valeurs figurent dans vos plaquettes et parfois sur les murs, et il arrive souvent que vos collaborateurs ne sachent pas les citer. Choisies pour l’image de marque, elles servent rarement à manager, alors que ni les règles ni les procédures ne suffisent à créer un état d’esprit commun.
Quelques chiffres pour poser le décor
- 67% des PME attribuent leur succès à une forte adhésion aux valeurs d’entreprise (Etude Deloitte, 2023)
- 57% des employés estiment que leur entreprise n’applique pas réellement les valeurs qu’elles revendique (Baromètre Edelman Trust, 2024)
- Sur plus de 500 grandes entreprises et 1,2 million d’avis de salariés, des chercheurs du MIT ne trouvent aucune corrélation entre les valeurs affichées et la manière dont les salariés les voient appliquées (MIT Sloan Management Review, 2020)
- 1 salarié sur 2 serait prêt à accepter une baisse de salaire de 10% pour travailler dans une entreprise en phase avec ses valeurs (Sondage Opinion Way, 2021)
Ce que vous allez comprendre en une heure
1. Pourquoi les valeurs sont plus pertinentes que les règles ?
- Du faire ensemble à l’être ensemble : la règle organise le travail, la valeur exprime l’état d’esprit attendu de chacun
- Les limites du management par la règle quand les changements se multiplient et s’accélèrent
- Un repère pour l’imprévu : la valeur guide aussi l’action dans les situations que les procédures et les descriptions de poste n’avaient pas prévues
- Les 4 finalités des valeurs : fédérer autour d’un but commun, faciliter l’adhésion aux changements, animer une équipe au quotidien et simplifier la collaboration
2. Valeurs affichées et valeurs vécues : les différents types de valeurs
- Les valeurs externes, choisies pour l’image de marque auprès des clients et des partenaires
- Les valeurs internes, socle commun des comportements attendus de chacun
- Les 4 catégories de valeurs : compétences, comportements, modes de pensée et vertus
- Les valeurs génériques, que toute entreprise peut revendiquer sans les vivre, comme celles qu’affichait Enron (communication, respect, intégrité, excellence) peu avant sa faillite en décembre 2001
3. Les 4A : quatre critères pour valider une valeur
- Alignement : la valeur appuie la stratégie de l’entreprise
- Adéquation : elle correspond à la culture et à l’organisation
- Accessibilité : chacun la comprend de la même façon
- Application : elle se traduit en pratiques professionnelles observables
Francis Boyer détaille ces critères et leur mise en pratique dans son guide du management par les valeurs.
4. Une démarche pour instaurer ou faire évoluer vos valeurs
- Partir d’une bonne question : « Quelles sont les 3 valeurs que nous devons tous partager pour… ? »
- Traduire chaque valeur en idées forces, pour que personne ne l’interprète à sa façon
- Associer les équipes à la déclinaison des valeurs en pratiques du quotidien
- Mettre ces pratiques à l’épreuve, pour vérifier que chacun se les approprie, quel que soit son poste
Vos collaborateurs savent-ils citer les valeurs de votre entreprise, et dire ce qu’elles leur apportent dans leur travail ?
À qui s'adresse cette conférence sur le management par les valeurs ?
- Dirigeants qui veulent fédérer leurs équipes autour d’un but commun pendant une fusion, un rapprochement ou une réorganisation
- Managers qui animent des équipes de nationalités, de générations, de métiers et de personnalités différentes, dont une partie travaille à distance
- DRH et responsables RH qui veulent intégrer les valeurs au recrutement, aux entretiens annuels et aux parcours de carrière
- Comités de direction qui doivent choisir, revoir ou réaffirmer les valeurs de l’entreprise
Vos participants repartiront avec :
- Une grille des 4 catégories de valeurs, pour distinguer celles qui guident l’action de celles qui ne servent qu’à l’image
- Les 4 critères des « 4A », pour tester les valeurs de leur entreprise
- Une démarche en 4 temps pour choisir des valeurs et les traduire en pratiques
- Une première action, choisie par chacun, pour faire vivre une valeur dans son équipe
- L’envie d’expérimenter, tout de suite, de nouvelles pratiques avec leurs équipes
Format
- Durée : 1 heure
- Format interactif : questions à la salle (« Quelles sont les valeurs de votre entreprise ? »), quiz des valeurs, jeu des bonnes et des mauvaises valeurs, sélection de 4 valeurs et, en option, l’engagement de chaque participant sur une action
- Contenu adapté à votre contexte, votre secteur et vos enjeux
- Pour : séminaire de direction, convention managers, journée RH, événement client
Le conférencier : Francis Boyer
Après avoir occupé des fonctions de direction des ressources humaines dans des environnements complexes pendant 20 ans, où j’ai vécu et piloté de nombreux changements, j’ai fondé en 2010 une société de conseil spécialisée en innovation managériale, fort de mon expérience de terrain.
Conférencier, consultant, formateur, coach, auteur de 3 livres et de centaines d’articles, j’aide les entreprises à comprendre les évolutions de la société et leurs effets sur le management.
Curieux, authentique et pragmatique, j’interviens sur de nombreux sujets relatifs à l’innovation managériale, tels que le management de la diversité (cultures, générations, personnalités), le plaisir au travail, la culture de la coresponsabilité, l’engagement, le management de l’incertitude, la valorisation de l’échec ou encore le manager facilitateur.
Questions fréquentes
Une heure, échanges compris. Le format peut être prolongé en atelier pour passer au plan d’action.
La règle organise le « faire ensemble » en fixant ce que chacun doit faire et dans quel cadre. La valeur fonde l’« être ensemble » : elle donne à chacun un repère commun pour agir, y compris face aux situations qu’aucune procédure n’avait prévues.
Elles sont souvent choisies pour l’image de marque, formulées en mots trop généraux et rarement traduites en pratiques observables. Les managers se retrouvent aussi pris en étau quand l’entreprise prône l’audace mais les évalue d’abord sur l’absence d’erreurs.
Dirigeants, managers, équipes RH et comités de direction.
