Une fois qu’on s’est entendu sur le sens des mots, une question demeure : concrètement, qu’est-ce qu’on en fait ? Comprendre ne suffit pas à transformer. Encore faut-il disposer d’outils et de méthode pour transformer efficacement son management.
Les concepts de l'innovation managériale : des outils pour penser et agir autrement
Au fil de quinze années passées à accompagner de nombreuses organisations, j’ai été amené à imaginer de nouveaux concepts mieux adaptés aux nouvelles réalités qu’elles vivaient (augmentation du désengagement, incompréhension des comportements des jeunes générations, peur de l’incertitude…). Les concepts que vous allez découvrir ne viennent, ni des Etat-Unis, ni de livres mais ont été imaginés avec les entreprises, pour les entreprises.
Chacun offre une façon nouvelle de regarder une situation, et des leviers concrets pour la innover dans son management.
Deux exemples de concepts managériaux innovants
Le management par les appétences
La plupart des entreprises confient les missions à ceux qui savent les faire, sans jamais se demander s’ils aiment les faire. C’est ce que corrige le management par les appétences, un concept que j’ai fondé : remettre le plaisir de faire au centre du management, car quand une personne fait ce qui lui plaît vraiment, il devient inutile de la motiver.
→ Découvrir le concept du management par les appétences
La bienveillance réciproque
La bienveillance est née pour adoucir des relations de travail trop autoritaires, mais on l’a vite réduite à une obligation pesant uniquement sur le manager. Considérer que seul le manager doit être bienveillant déresponsabilise le collaborateur de cette attention qu’il doit aussi avoir envers l’autorité hiérarchique. Inspiré de la symétrie des attentions, la bienveillance réciproque repose sur 10 principes que managers et collaborateurs s’engagent à respecter.
→ Découvrir le concept de la bienveillance réciproque
Tous nos concepts pour innover en management
Un concept, ce n'est pas qu'une simple idée
Un concept vous dit comment agir. Il ne vous dit pas pourquoi ça fonctionne. Et c’est justement à cette question que je fais le plus attention.
Aucun des concepts que je propose ne sort de ma seule imagination. Par exemple, l’appétence s’appuie sur la théorie du « circuit de la récompense » proposée par les neuroscientifiques Olds et Milner dans les années 1950. La bienveillance réciproque repose sur le principe de « Symétrie des attentions » proposé par Jean-Jacques Gressier au début des années 2000.
Il m’arrive même de croiser deux disciplines pour concevoir une grille de lecture inédite : en combinant la théorie du « Locus de contrôle », proposée par le psychosociologue Julian Rotter en 1954, au circuit de la récompense, on comprend qu’il est bien plus facile de motiver une personne en quête de plaisir et qui considère qu’elle est à l’origine de ce qui lui arrive dans la vie, qu’une personne qui évite la souffrance et qui estime qu’elle n’a aucun pouvoir d’action ce qu’elle vit.
C’est, pour moi, ce qui légitime une véritable innovation managériale d’un effet de mode, tels que les soft skills ou le BANI, qui, bien qu’ils soient populaires, non aucun fondement théorique validé.
→ Pour comprendre pourquoi ces mécanismes fonctionnent, découvrez les théories qui fondent l’innovation managériale.
