Conférence
Les vertus de l’échec en entreprise
La conférence sur les vertus de l’échec en entreprise de Francis Boyer est une intervention d’1 heure pour dirigeants, managers et RH. Elle part d’un paradoxe (94 % des Français pensent qu’on apprend toujours de ses échecs, mais 83 % estiment qu’on dévalorise trop souvent ceux qui subissent un échec dans leur vie professionnelle, selon Ipsos, 2014) et présente les bénéfices de l’échec, de l’audace au discernement, ainsi que les pratiques des entreprises qui en tirent parti, du pré-mortem au partage des retours d’expérience.
Vous demandez à vos équipes d’innover et de prendre des initiatives. Mais quand un projet échoue, ceux qui l’ont porté en paient souvent le prix, et les autres en retiennent qu’il vaut mieux ne rien tenter.
Quelques chiffres pour poser le décor
- 94 % des Français pensent qu’on apprend toujours de ses échecs, mais 83 % estiment qu’on dévalorise trop souvent les personnes qui subissent un échec dans leur vie professionnelle (Ipsos pour le ministère du Redressement productif, 2014)
- 71 % des Français estiment que, pour réussir sa vie professionnelle, il faut savoir prendre des risques, quitte à se mettre de temps en temps en situation d’échec, mais 62 % ne jugent pas facile de surmonter un échec professionnel (Ipsos pour le ministère du Redressement productif, 2014)
- Dans 5 études portant sur 1 674 participants, Lauren Eskreis-Winkler et Ayelet Fishbach constatent que l’on apprend moins de ses propres échecs que de ses réussites, parce que l’échec atteint l’image de soi, alors que l’on apprend autant des échecs des autres que de leurs réussites (Eskreis-Winkler et Fishbach, Psychological Science, 2019)
Ce que vous allez comprendre en une heure
1. D’où vient la mauvaise réputation de l’échec en France
- Des réussites précédées de sévères échecs, de Charles de Gaulle à Roger Federer
- Ce qui distingue l’échec de l’erreur et de la faute : un objectif non atteint, sans manquement à une règle
- Une école et un management fondés sur la carotte et le bâton, qui récompensent la réussite et sanctionnent l’échec
- Une particularité française ? La comparaison avec les pays anglo-saxons
2. Ce que coûte la peur de l’échec
- Les réactions « naturelles » face à l’échec : rejeter la faute, se justifier
- Les émotions qu’il suscite : la culpabilité, la honte, la frustration
- Les conséquences de la dévalorisation de l’échec pour l’entreprise comme pour les collaborateurs
- La manière dont vous réagissez à l’échec, et celle de votre entreprise, partagées avec la salle
3. Ce que l’échec apporte à ceux qui le vivent
- L’audace d’essayer de nouvelles choses, et les compétences acquises en chemin
- Le discernement : distinguer ce sur quoi l’on peut agir, et se réorienter vers ses vrais talents
- La résilience et l’humilité : persévérer, lâcher prise, gagner en sérénité
- La sérendipité : trouver ce que l’on ne cherchait pas
4. Ce que font les entreprises qui tirent parti de leurs échecs
- Ancrer la valorisation de l’échec dans les valeurs de l’entreprise
- Anticiper les échecs avant de s’engager, avec la méthode du pré-mortem
- Reconnaître la prise de risque dans les systèmes de reconnaissance et d’évolution professionnelle
- Partager l’analyse des échecs, et parfois les fêter : retours d’expérience, mur des échecs, célébrations collectives
Francis Boyer s’appuie sur des pratiques d’entreprises comme BlaBlaCar, Facebook, Google, Microsoft, Sony Music ou Spotify, et détaille l’un de ces outils dans son article sur se-mettre-en-condition-dechec-pour-mieux-reussir.
Quel est le dernier échec dont votre équipe a vraiment tiré une leçon ?
À qui s'adresse cette conférence sur le vertus de l'échec en entreprise ?
- Dirigeants qui attendent de l’audace de leurs équipes, alors que leur organisation sanctionne encore ceux qui échouent
- Managers qui voient leurs collaborateurs renoncer à proposer des idées par peur de rater
- DRH et responsables RH qui veulent que l’évaluation et l’évolution professionnelle reconnaissent aussi la prise de risque
- Comités de direction qui lancent des projets d’innovation et doivent accepter qu’une partie d’entre eux n’aboutisse pas
Vos participants repartiront avec :
- Une compréhension des origines du rapport des Français à l’échec, de l’école au management
- Un retour sur leur dernier échec et sur ce qu’il leur a apporté
- Une pratique du pré-mortem, testée collectivement pendant la conférence
- Des pratiques d’entreprises pour reconnaître la prise de risque et partager les enseignements des échecs
- L’envie d’expérimenter, tout de suite, de nouvelles pratiques avec leurs équipes
Format
- Durée : 1 heure
- Format interactif : question à la salle (« Qu’ont en commun Charles de Gaulle, Barbara et Roger Federer ? »), échanges sur la manière dont chacun et chaque entreprise réagit à l’échec, exercice sur son dernier échec et ce qu’il a apporté, pré-mortem collectif et, en option, l’engagement de chaque participant sur une pratique à adopter
- Contenu adapté à votre contexte, votre secteur et vos enjeux
- Pour : séminaire de direction, convention managers, journée RH, événement client
Le conférencier : Francis Boyer
Après avoir occupé des fonctions de direction des ressources humaines dans des environnements complexes pendant 20 ans, où j’ai vécu et piloté de nombreux changements, j’ai fondé en 2010 une société de conseil spécialisée en innovation managériale, fort de mon expérience de terrain.
Conférencier, consultant, formateur, coach, auteur de 3 livres et de centaines d’articles, j’aide les entreprises à comprendre les évolutions de la société et leurs effets sur le management.
Curieux, authentique et pragmatique, j’interviens sur de nombreux sujets relatifs à l’innovation managériale, tels que le management de la diversité (cultures, générations, personnalités), le plaisir au travail, la culture de la coresponsabilité, l’engagement, le management de l’incertitude, la justice en management ou encore le manager facilitateur.
Questions fréquentes
Une heure, échanges compris. Le format peut être prolongé en atelier pour passer au plan d’action.
Oui. Le contenu est ajusté selon votre secteur, la taille de vos équipes et vos enjeux du moment.
Moins qu’on ne le croit : dans une série d’études publiées en 2019, les participants apprenaient moins de leurs propres échecs que de leurs réussites, parce que l’échec atteint l’image de soi. Ils apprenaient en revanche autant des échecs des autres, ce qui plaide pour analyser les échecs en équipe.
Oui, si la célébration porte sur la prise de risque et sur les enseignements tirés, partagés avec toute l’équipe. Sans analyse des causes, elle reste un rituel sympathique dont personne n’apprend rien.
Un échec est un objectif non atteint, sans manquement à une règle, alors qu’une erreur est un écart involontaire dans la manière de faire. Dans sa conférence sur les vertus de l’échec en entreprise, Francis Boyer montre ce que l’échec apporte à ceux qui le vivent, de l’audace au discernement. Il présente aussi les pratiques des entreprises qui reconnaissent la prise de risque dans l’évaluation et l’évolution professionnelle de leurs salariés. La conférence sur la valorisation des erreurs se place à l’échelle du travail quotidien, pour que les collaborateurs signalent leurs erreurs au lieu de les cacher et que toute l’équipe en tire des leçons.
Dirigeants, managers, équipes RH et comités de direction.
