Quand les salariés jouent quotidiennement au « Qui est-ce ? » – Zappos

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Lorsqu’une entreprise s’agrandit, par embauche ou par absorption, elle court le risque d’altérer le lien social qui existait entre ses collaborateurs. Comment faire en sorte que les salariés se connaissent, quelles que soient leurs fonctions ou leur affectations géographiques ?

Il existe bien des organigrammes, mais sont-ils consultés ? Quel intérêt aurait un collaborateur de regarder la photo d’un de ses collègues avec lequel il ne travaille pas ?

Pour conserver « l’esprit familial »malgré son expansion, Zappos, société de vente en ligne de chaussures de 2.000 salariés a imaginé un procédé pour le moins original :

Lorsqu’un collaborateur se logue sur son ordinateur et après avoir renseigné son login et son mot de passe, une photo d’un collègue s’affiche automatiquement. Il doit alors sélectionner son nom à partir d’une liste proposée, après quoi le profil dudit salarié apparait automatiquement.

Cette étape, appelée le « Jeu des visages », permet aux salariés de mieux se connaitre. 

Idée d’innovation managériale  : Encouragez vos collaborateurs à se connaitre

A vous de jouer : qui est sur la photo ?

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